Olá pessoal, esta sessão reuni os meus artigos científicos. Aproveitem para compartilharem informações. Qualquer dúvida, estamos a disposição.

1 – Artigo publicado na Revista FAZ: Ciência e Tecnologia do Estado do Pará no ano de 2007.
Título: Outsourcing: Um Processo de Estratégia Empresarial

Resumo: Este artigo visa demonstrar os principais fatores que possibilitam a correta implementação da estratégia gerencial de Outsourcing nas organizações correlatas na área de Tecnologia da Informação, fazendo com que empresas formem um plano de ação para que, de forma eficaz, diminuam seus custos, com resultados visivelmente reconhecidos. A negociação da estratégia é feita de forma contratante-contratada, onde o cliente contrata serviços em benefício da organização.
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2 – Artigo publicado no JOCETEC – Jornada de Ciência e Tecnologia, na sessão Observatório Sessões Técnicas de Informática em Chapecó – SC no ano de 2007.
Título: Descoberta de Padrões Relevantes na Base de Dados da Farmácia Homeobel Center

Resumo: Este artigo visa apresentar o estudo de caso da Farmácia Homeobel
Center, onde foi projetado uma avaliação do banco de dados com o intuito de
identificar padrões que possibilitem a tomada de decisão. Esta análise foi
realizada aplicando as etapas descritas do KDD (Knowledge Discovery in
Databases) incluindo a principal fase, o DM (data mining), que extrai os
resultados relevantes, onde nunca antes percebidos, para que assim estes
possam ser validados pelos proprietários da farmácia.
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3 – Este artigo foi publicado no ano de 2008 no Congresso Brasileiro de TI & Telecom (INFOBRASIL) em Fortaleza – CE.
Título: Gestão de Service Desk baseado no modelo ITIL: proposta de implementação
no Tribunal Regional do Trabalho da 8ª Região

Resumo: Este artigo busca elaborar uma proposta de implementação que garantam o funcionamento do serviço de atendimento a usuários de sistema informatizados do Tribunal Regional do Trabalho da 8ª Região, dentro dos parâmetros de garantia de suporte de serviço previstos pelo modelo ITIL (Information Technology Infrastructure Library). Inicialmente foi realizado um levantamento da realidade do setor de tecnologia do Tribunal que serviu de base para a elaboração da proposta que seria necessário para aprimorar a gestão pró-ativa das equipes responsáveis pelo atendimento, suporte e manutenção de sistemas de informação e dos equipamentos que os suportam.
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4 – Este artigo foi publicado no VIII Simpósio Brasileiro de Fatores
Humanos em Sistemas Computacionais (IHC 2008), na sessão Competição de Avaliação de Sistema tendo obtido o primeiro lugar nesta categoria.
Título: Uma Avaliação do Orkut utilizando Personas sob a ótica da Nova Usabilidade

Resumo: Este relatório descreve um processo de avaliação para análise do
sistema colaborativo Orkut, utilizando o artefato Personas para definir os
perfis de usuários deste estudo avaliativo. É composto por critérios
associados à nova usabilidade que atendem um contexto mais amplo da
interatividade do usuário com o sistema.
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5 – Este artigo foi publicado no ano de 2009 no Congresso Brasileiro de TI & Telecom (INFOBRASIL) em Fortaleza – CE.
Título: Aplicações Baseadas em Localização Utilizando Dispositivos Móveis: Um Estudo de Caso.

Resumo: Este artigo apresenta uma análise da API Location
(JSR-179), a qual foi especificada pelo JCP (Java Community Process) para facilitar o desenvolvimento de
aplicações JME baseadas em localização (LBS – Location Based Services). Neste sentido, buscamos investigar a sua funcionalidade, aplicabilidade e facilidade de uso,
através da implementação de uma aplicação que orienta os condutores de veículos quanto à situação do trânsito em sua proximidade.
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6 – Este artigo foi publicado no ano de 2009 no Congresso Brasileiro de TI & Telecom (INFOBRASIL) em Fortaleza – CE.
Título: Uso da Tecnologia da Informação Utilizando Softwares Livres para
Otimização de Custos: um estudo de caso

Resumo: Este artigo tem por objetivo demonstrar a viabilidade operacional da utilização de diferentes metodologias, buscando a otimização dos custos advindos do uso da tecnologia da informação, focando diretamente na proposta de migração das soluções de softwares proprietários para outros equivalentes em software livre, quando factível. Além de sugerir ferramentas a serem adotadas, são apresentadas metodologias para tais aplicações, abordando equivalências entre os tipos de softwares e técnicas analíticas de gestão. Ao final, apresenta-se um estudo de caso que aborda esta metodologia detalhada num ambiente empresarial, onde são mencionados seus pontos relevantes e como esta se beneficiou.
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7 – Este foi um painel apresentado na Semana de Ciência e Tecnologia da Universidade de Fortaleza (Mundo UNIFOR) em 2009.
Título: Suporte à análise de desenvolvedores sobre a implicação da usabilidade para o sucesso de um produto através de casos.

Resumo: Esta pesquisa iniciou seus estudos motivados pela necessidade de entender qual a importância de garantir a usabilidade de um produto para o sucesso de uso e aceitação por parte dos usuários. Foi preciso entender o que é usabilidade de um produto, verificar se avaliar sua usabilidade garante este sucesso e definir o que pode ser considerado um produto de software ter sucesso.
Ressaltam-se também as necessidades de entender os cenários do negócio dos proprietários (de não fazê-los desistir de um produto), de investigar as causas de problemas de usabilidade e de procurar soluções existentes para melhorar o produto.
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8 – Este artigo foi publicado no Congresso Interaction South America 2009, em São Paulo.
Título: Representação de Casos sobre a Implicação da Usabilidade para o Sucesso de um Produto Utilizando a Técnica de Storytelling.

Resumo: Esta pesquisa foi iniciada motivada pela necessidade de entender qual a importância de garantir a usabilidade de um produto para o seu sucesso de uso e aceitação por parte dos usuários através de casos. Foi preciso entender o que é usabilidade de um produto, verificar se avaliar sua usabilidade garante este sucesso e definir o que pode ser considerado um produto de software ter sucesso.
Este trabalho é focado em casos-problemas definidos pela técnica de RBC (Raciocínio Baseado em Casos), no qual auxiliam o proprietário do produto no processo reflexivo. Estes casos foram fundamentados no cenário de um sistema colaborativo com o objetivo de proporcionar suporte aos consultores de usabilidade a investigarem causas de não uso e dificuldade de uso de sistemas computacionais. Logo após, estes casos deverão ser armazenados em um sistema utilizando a técnica de interactive storytelling.
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